Técnico Helpdesk N1

Para nuestro departamento de Operation Services, estamos buscando un nuevo Técnico de HelpDesk N1 que ofrecerá servicio tanto a nuestra empresa a nivel interno, como a clientes externos vinculados a nuestro Operation Services.

🌐 Barcelona

TAREAS🚀:

  • Atención telefónica y vía email a los usuarios.
  • Monitorización de equipos y asistencia remota.
  • Manejo de herramientas de ticketing.
  • Alta de usuarios, configuración de equipos y periféricos.
  • Resolución de incidencias L1 y escalado de incidencias.

REQUISITOS🤹:

  • + 1 año de experiencia en un equipo de HelpDesk o similar.
  • Conocimientos en Office365, Active Directory, Ticketing, Monitorización, S.O.Windows, Hardware (pc’s, portátiles, smartphones), impresoras, etc.
  • Idiomas: Castellano e inglés +B1
  • Se valorará positivamente estar en posesión del certificado discapacidad igual superior al 33%.

HORARIO🕘:

  • De lunes a viernes en turnos rotativos mensuales:
    • 07h a 15h
    • 09h a 18h
    • 15h a 23h

CONDICIONES🌱:

  • Contrato por obra y servicio.
  • Salario negociable en función del perfil completo que aportes.
  • Plan de retribución flexible (libre de IRPF) donde ponemos a tu disposición un seguro médico, ticket transporte público y cheque guardería.
  • Descuentos en red de gimnasios.
  • Catálogo de formación.

¡Nuestro objetivo es que estés bien en todos los sentidos!

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